如果需要包裹保險(丟失會賠商品價格,如上的保價金額)給寄件人,保險費額外加收
請注意,萬一發生包裹丟失或損毀(指的是包裹外觀有破損,並非是運輸過程中造成內容物造成的損壞),因為已超過您付款後1個月,信用卡公司無法進行退款,您只能再購買其他的商品用盡額度
ex:1/1保價一件5000TWD的包裹到US,發生了丟失,待郵局判定賠付給小Mei5000TWD(假設賠付日期為2/15)
因已超過可退款時間(您付款後1個月),您留在小Mei這裡有5000元的額度,可選擇代購其他商品,用完額度
郵政授理申請包裹查詢的時限:
航空小包 :交寄日起算6個月內
國際e小包:無法申請
航空包裹:交寄日起算4個月內
陸空包裹:交寄日起算4個月內
水陸包裹:交寄日起算4個月內
快捷包裹:交寄日起算4個月內
如果包裹寄出後一直沒收到,需等待多久再向小Mei申請包裹查詢?以下為小Mei寄出後參考時間
航空小包 :30~60天(約原始預定到達天數的3~4倍)
國際e小包:無法申請
航空包裹:30~60天(約原始預定到達天數的2~3倍)
陸空包裹:40~80天(約原始預定到達天數的2~3倍)
水陸包裹:120~180天(約原始預定到達天數的2~3倍)
快捷包裹:30~60天(約原始預定到達天數的2~3倍)
沒有保價的包裹理賠:(以下為郵政法律條文,最終金額由郵政判定)
航空小包 :每件依國際貨幣基金特別提款權三十計算單位,計算其補償金額
國際e小包:無法申請
航空包裹:依國際貨幣基金特別提款權,每件以四十計算單位及按實重每公斤四點五計算單位,混合計算其數額
陸空包裹:依國際貨幣基金特別提款權,每件以四十計算單位及按實重每公斤四點五計算單位,混合計算其數額
水陸包裹:依國際貨幣基金特別提款權,每件以四十計算單位及按實重每公斤四點五計算單位,混合計算其數額
快捷包裹:依國際貨幣基金特別提款權,每件以四十計算單位及按實重每公斤四點五計算單位,混合計算其數額
有保價的包裹理賠:(以下為郵政法律條文,最終金額由郵政判定)
航空包裹:於給與補償金時,並退還其郵資。但保價費、報值費,不予退還
陸空包裹:於給與補償金時,並退還其郵資。但保價費、報值費,不予退還
水陸包裹:於給與補償金時,並退還其郵資。但保價費、報值費,不予退還
快捷包裹:於給與補償金時,並退還其郵資。但保價費、報值費,不予退還
如需申請包裹查詢,需先支付200TWD處理費用,如最後郵政判定為遺失,我們會退還此處理費用
美國、加拿大、澳大利亞、荷蘭、義大利、丹麥、南非、英國、韓國、巴林、葉門、羅馬尼亞、巴西等國已停止提供國際掛號函件網路追蹤查詢服務,如需查詢郵件下落,請填寫書面查詢單送交郵局窗口。
會提供追蹤碼,但目的地國家能否線上查詢則不一定(以上國家不提供線上查詢)
限重:2Kg
尺寸限制:單一邊小於60cm,三邊總長小於90cm
和國際e小包的差異:
某些國家無法線上查詢包裹(如要查詢包裹下落,只能郵政臨櫃申請)
包裹需收件人簽收
有些國家開通國際小包的郵政運送方式,如需採用,請注意下列事項:
1.有追蹤碼可供網上查詢
2.按址投遞,收件人免簽收
(依照地址寄送,不會特別請該地址的人員簽收,所以如果放在您家的地址的包裹,丟了也不會管)
3.不受理書面查詢及補償,僅提供官網追蹤郵件狀態。
(如果一直沒收到,請當作包裹遺失)
4.不提供保價
限重:2Kg
尺寸限制:單一邊小於60cm,三邊總長小於90cm
和航空小包的差異:
只能線上查詢包裹
包裹不需收件人簽收
因受到COVID-19影響,所有採用郵政寄送的各式包裹(國際e小包、航空小包、航空、陸空、水陸)均會大幅延遲,參考到達天數已不準確,如有急用,請採用郵政EMS快捷(也會比原本參考日期慢一些)或採用DHL、Fedex運送
重要事項:
如採用郵政運送,請務必提供收件人當地電話(郵務人員不會撥打國際電話)
請確定您所提供的是正確的電話、地址、收件人姓名
如果郵務人員找不到地址or聯絡不到收件人,包裹會以丟棄處理,請再次確認您提供的運送資訊是否正確,如發生此情況,小Mei不承擔責任亦無法退款,請務必注意。